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Questions fréquentes
Combien de temps le thermos garde-t-il les boissons chaudes ou froides ?
La durée est indiquée sur chaque fiche produit. Ce sont les chiffres fabricant, pas des estimations marketing. En règle générale, les modèles double paroi sous vide gardent entre 6h et 18h au chaud, et jusqu'à 24h au froid.
Est-ce vraiment étanche si c'est renversé dans un sac ?
Ça dépend du modèle et c'est précisé clairement sur chaque fiche. Certains bouchons sont étanches toutes positions, d'autres uniquement à la verticale. C'est le premier critère à vérifier avant de commander, surtout pour un usage transport ou sac à dos.
Est-ce que le thermos résiste aux chocs ?
Contrairement au verre ou au plastique, les bouteilles isothermes sont robustes et conçues pour résister aux chutes et aux aléas du quotidien sans s'abîmer facilement. C'est un achat durable fait pour vous accompagner longtemps.
Le thermos tient-il dans un porte-gobelet de voiture ?
Le diamètre de base est indiqué sur chaque fiche. Les modèles slim (diamètre ≤ 7,5 cm) rentrent dans la majorité des porte-gobelets standard. Les formats 1L et plus dépassent souvent cette limite. C'est à vérifier avant commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison peuvent différer selon les modèles. Pour une information précise, nous vous invitons à consulter l'onglet « Expéditions et retours » présent sur chaque fiche produit avant de valider votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Suivez votre colis étape par étape : un lien de tracking vous est envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée.
Proposez vous des retours ?
Oui, les retours sont gratuits pendant 30 jours à compter de la réception. Pour connaître la procédure complète et les conditions à respecter, consultez simplement notre page de retours.



